Management

Zyman-SergioSergio Zyman

El responsable del renacimiento de Coca-Cola a partir de sus brillantes estrategias mercadológicas.

Watson-AlejandroAlejandro Watson

La calidad en el servicio al cliente puede y debe ofrecer una fórmula de valor agregado y diferenciación a nuestros productos y/o servicios vs cualquier competidor; Pero para ello, deberemos de invertir en mejorar la experiencia e ingeniería de los momentos de verdad, los procesos de empatía y la...

tschohl-azul-156John Tschohl

John Tschohl, llamado “el gurú del servicio” por las revistas Time y Entrepreneur, es autor de diversos artículos de éxito, estratega del servicio y presidente de Service Quality Institute, el líder mundial en servicio al cliente.

Segarra-AraceliAraceli Segarra

Sus presentaciones son muy interactivas y dan una visión profunda y experimentada de cuestiones tan importantes como el liderazgo, trabajo en equipo y logro de objetivos.

Puig-Mario-AlonsoMario Alonso Puig

Uno de los más destacados expertos en Factor Humano y un excelente comunicador.

Polishuk-MoisesMoises Polishuk

Su firma ha incursionado en métodos y estrategias de seguridad informática en especial en lo referente a ingeniería social y la manipulación de las personas mediante métodos tecnológicos y humanos.
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