Mercadotecnia, Ventas y Servicio al Cliente

Zyman-SergioSergio Zyman

El responsable del renacimiento de Coca-Cola a partir de sus brillantes estrategias mercadológicas.

Watson-AlejandroAlejandro Watson

La calidad en el servicio al cliente puede y debe ofrecer una fórmula de valor agregado y diferenciación a nuestros productos y/o servicios vs cualquier competidor; Pero para ello, deberemos de invertir en mejorar la experiencia e ingeniería de los momentos de verdad, los procesos de empatía y la...

Villalobos-OmarOmar Villalobos

Es capacitador, conferencista profesional y una de las figuras más destacadas del desarrollo humano en Latinoamérica.OMAR VILLALOBOS, uno de los personajes más influyentes del Desarrollo Humano en Latinoamérica.

PrintMiguel Uribe

Conferencista especializado en fortalecer el desarrollo empresarial y el servicio al cliente de las empresas de México.

tschohl-azul-156John Tschohl

John Tschohl, llamado “el gurú del servicio” por las revistas Time y Entrepreneur, es autor de diversos artículos de éxito, estratega del servicio y presidente de Service Quality Institute, el líder mundial en servicio al cliente.
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