Mercadotecnia, Ventas y Servicio al Cliente

Alejandro Watson

La calidad en el servicio al cliente puede y debe ofrecer una fórmula de valor agregado y diferenciación a nuestros productos y/o servicios vs cualquier competidor; Pero para ello, deberemos de invertir en mejorar la experiencia e ingeniería de los momentos de verdad, los procesos de empatía y la...

Omar Villalobos

Es capacitador, conferencista profesional y una de las figuras más destacadas del desarrollo humano en Latinoamérica.OMAR VILLALOBOS, uno de los personajes más influyentes del Desarrollo Humano en Latinoamérica.

Miguel Uribe

Conferencista especializado en fortalecer el desarrollo empresarial y el servicio al cliente de las empresas de México.

John Tschohl

John Tschohl, llamado “el gurú del servicio” por las revistas Time y Entrepreneur, es autor de diversos artículos de éxito, estratega del servicio y presidente de Service Quality Institute, el líder mundial en servicio al cliente.

Dennis Snow

Dennis Snow customer service abilities were honed over 20 years with the Walt Disney World Company. There, he developed his passion for service excellence and the experience he brings to the worldwide speaking and consulting he does today.

Simon Shayo Cohen

Las empresas se dejan llevar por la “comodidad” de las nuevas herramientas de servicio, que facilitan de alguna forma lo “anticuado y tedioso” que puede ser atender en forma PERSONALIZADA al cliente.

Hugo Semoloni

Creador del sistema “Comunicación” para desarrollo humano y Empowerment Empresarial.

Herbert Seiter

Experto en capacitación corporativa en el área de comercialización de productos y servicios de negocios industriales.

Roberto Carlos RöC

Conferencista internacional, empresario, innovador y monero y creador del Factor WOW, metodología de innovación que está cambiando la manera como las empresas generan experiencias extraordinarias a través de estrategias creativas.

Ignacio Rincón Gallardo Zaldumbide

Conferencista especializado en ventas, desarrollo de redes de mercadeo, integración de equipos de trabajo y transformación de actitudes.

Marco Antonio Regil

Ha dedicado casi 25 años de su vida a la radio y televisión de habla hispana.

Álvaro Rattinger

Cursó la carrera de Administración de Empresas en el ITAM y su formación en producción de impresos, diseño gráfico y mercadotecnia editorial se ha desarrollado principalmente en la ciudad de Nueva York.

Rafael Pérez Arellano “Rafafá”

El Ing. Rafael Pérez Arellano (Rafafá), cuenta con más de quince años dedicándose profesionalmente a impartir cursos, seminarios y conferencias de actitud mental positiva, liderazgo, trabajo en equipo y especialmente el tema de valores.

Javier Prieto

Durante 20 años desempeñó diversas responsabilidades en CEMEX como la Vicepresidencia de Trading, que llego a consolidarse como la más grande del mundo en su especialidad.
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